～お客様のプライバシーはお守りします～
『we-ne』は、お客様に占いと言うサービスを提供させて頂く上で、お客様の大切な個人情報をお預かりさせて頂きます。
『we-ne』は、お客様の個人情報や機密事項を正当な理由なく、第三者に掲示することはございませんので、ご安心下さい。
また、お客様に関わるスタッフ・占い師一同徹底管理し、個人情報の保護に努めております。
受付でお伺いした内容及びＷＥＢ上でご入力頂いた情報は、厳重な情報管理をさせて頂いておりますので、ご不明な点などございましたら当社受付まで、お電話下さいませ。
「電話占い・メール占い」ウィーネのプライバシーポリシーです。
ウィーネ（以下、当サイトという）では、プライバシー保護に最大限の注意を払っています。 メンバーの皆様が安心して本サービスをご利用頂けるよう、個人情報取り扱いのガイドラインを次のとおり設けました。
個人情報の定義
以下のことを守ることで個人情報保護を実践しています。
- 個人情報をユーザーの同意無く、第三者に提供しないこと。
- 個人情報の漏洩・不正アクセスを防ぐセキュリティ対策を実施すること。
- 個人情報は、必要以上に収集しないこと。
- 個人情報を収集する際には、利用目的を明らかにすること。
- 個人情報は、当初明らかにした目的以外には利用しないこと。
- 従業員には、個人情報保護教育を実施すること。
- 取引先（業務委託先）には、当社と同等の個人情報保護の監督を行うこと。
- 個人情報は、ユーザー自身が必要に応じて確認・修正・停止ができること。
- 上記の個人情報保護は責任者が管理すること。
弊社では、利用者の本人確認、連絡などの目的及びサービス利用のために、次の情報を得ることとしています。
ただし、個人を特定できるような情報は一切非公開としています。
【非公開】
- メールアドレス
- 会員ID
- 会員パスワード
【占い師への公開（サイト上は非公開）】
- 氏名
- 性別
- 生年月日
個人情報の収集について
当サイトでは、ユーザーの同意を得て収集した登録情報や、当サイトを利用する際に収集された情報を、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に開示するようなことはありません。また、当サイトではウィーネ のサービス以外からユーザーの情報を収集するようなことはいたしません。
個人情報の利用目的について
- 本サービスのご利用にあたり必要な情報を通知するため
- サービス内容をより充実したものにするため
- 必要に応じてお客様にご連絡するため
情報の共有と開示について
お客様の個人情報を販売したり、貸し出すことはいたしません。ただし、以下の場合には、個人情報を開示することがあります。
- お客様の同意がある場合
- 正当な理由がなくお支払期限を過ぎ、再三のご請求にも応じて頂けない場合、もしくは連絡がとれない場合、虚偽の申告が発覚した場合など悪質であると判断した場合
- 当社の依頼で回収委託業務を行う会社が情報を必要とする場合
- 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
- 当サイト上でのお客様の行為が、利用規約やガイドライン等に反しており、当社および関連会社の社会的権利や財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
- 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
個人情報の管理について
本サービスでは、ご入会頂いた個人情報に関するリスク(不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等)に対して最大の努力をもって安全対策を講じております。
個人情報へアクセスできるのは、サポートを担当する事務局社員等、運営に必要な業務を果たすために、プライバシー情報を参照する者だけです。
アクセスコントロールやパスワードコントロールを実施し管理いたします。また、個人情報を取扱う従業員には個人情報保護教育を実施しております。
弊社では、ご登録頂いた情報を利用者様ご自身で確認および変更を行うツールをご用意しております。
本サービスを退会する場合も事務局宛にメールで申請して頂き、申請受理後にお手続きに入ります。その手続きがシステム上反映されるまで弊社所定の時間が必要な場合がありますが、会員はこれを承諾するものとします。
退会後、ご登録頂いた個人情報やそれに付随するあらゆるデータ（ポイント等）は、完全に破棄されます。
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